Mares Promosyon olarak müşteri memnuniyeti en büyük önceliğimizdir. Alışverişlerinizde yaşadığınız sorunları çözmek için Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket etmekteyiz.
Baskısız ve standart ürün siparişlerinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal işlemleri için en kısa sürede 0543 257 68 02 numaralı telefondan veya marespromosyon@gmail.com adresinden bize ulaşmanız gerekmektedir. Özel baskılı ürünlerde ise iptal işlemi ancak baskı aşamasına geçilmeden önce yapılabilir.
Satın aldığınız standart (baskısız) ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün ticari vasfını yitirmemiş, ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.
Baskılı dahi olsa, tarafımızdan kaynaklanan üretim hataları, yanlış baskı veya kargoda hasar görmüş ürünlerin iadesi veya telafisi mutlaka yapılmaktadır. Ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz ve hasar varsa tutanak tutturmanız gerekmektedir.
İade onayınızın ardından, ürün bedeli 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı veya havale/EFT) sadık kalınarak tarafınıza iade edilir. İade kargo gönderimlerinde anlaşmalı kargo firmalarımız kullanılmalıdır.
Kurumsal kimliğinizi yansıtan en kaliteli promosyon ürünleri.
Siparişleriniz tam söz verdiğimiz tarihte kapınızda.
Tekliften teslimata kadar şeffaf ve güvenilir hizmet.
